هلع الشراء
هلع الشراء أو تكديس المشتريات المرتبط بالخوف، هي عملية شراء كميات كبيرةٍ و بشكلٍ غير طبيعيٍ لمنتجٍ ما تحسبًا لحدوث كارثةٍ ما أوبعد حدوثها أوعند توقع ارتفاع كبيرٍ في أسعار السلع أو حدوث نقص فيها. كما قد يحدث قبل العواصف الثلجية أو الأعاصير أو عند صدور قانون حكومي بحظر منتج ما مثل اللمبات التقليدية غير الموفرة للطاقة. و يجري شراء هذه البضائع بكميات كبيرة لتلافي نقصًا محتملًا فيها أو من قبيل الشعور بالأمان. و قد ينجم عن هلع الشراء زيادة مفاجئة في تكلفة البضائع. وهذه الظاهرة تختلف عن نهب المحلات فهي لا تنطوي على أية سرقة أو تخريبٍ متعمدٍ للممتلكات. تعد ظاهرة هلع الشراء محط اهتمام نظرية سلوك المستهلك، وهو حقل واسع لدراسة الاقتصاد الذي يتعلق بإيجاد تفسيرات للأفعال أو السلوكيات الجماعية مثل نوبات شراء موضات الأزياء، وحركات سوق الأوراق المالية، و الاعتماد المستمر على البضائع المستهلكة غير المعمرة، و موجات الشراء الجماعية، و تكديس المشتريات، والهلع المصرفي.[1]
ويمكن أن يؤدي هلع الشراء إلى نقصٍ حقيقيٍ في السلع بغض النظرعما إذا كان خطر هذا النقص حقيقيًا أم متوقعًا فهو يرتكز إلى "نوعٌ معروفٌ من التنبؤ يؤمن الشخص بحدوثه" كما تقول أستاذة العمليات في جامعة كورنيل كارن جيروترا التي أضافت بأنه "إذا اعتقد الناس جميعًا أن الأشياء ستنفذ فسيذهبون لشراءها و بالتالي ستنفذ حقًا".[2]
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
الوقاية من هلع الشراء
يوصي مسؤولوا التخطيط للطوارئ في الحكومة الناس بالإحتفاظ بمخزون احتياطي طوال الوقت. وكان الهدف من هذه النصيحة هو تجنب الشراء المفرط أو الشراء في اللحظات الأخيرة والذي يمكن أن يخلف ضغطًا على التزويد أثناء فترات النقص.
أمثلة على هلع الشراء
لقد حدث هلع الشراء قبل أو أثناء أوعقب الأحداث التالية:
- مجاعة البنگال عام 1943.[3]
- أزمة صواريخ كوبا أدت إلى هلع شراء الأطعمة المعلبة في الولايات المتحدة 1962.[4]
- أزمة النفط عامي 1979-1980 وأدت إلى هلع شراء النفط و بدأت في اليابان.
- دخول منتج كوك الجديد للأسواق عام1985 فقد استثمرت شركة كوكا كولا الكثير من رؤوس الأموال للتسويق للمنتج الجديد كوك الذي جاء لاستبدال الكوكا كولا عام 1985 ردًا على نجاح شركة البيبسي في حرب منتجات الكولا. لقد قام كثير من الناس بشراء كمياتٍ كبيرةٍ من منتج الكوكا كولا الأصلي قبل نفاذه من الأسواق بشكل نهائي.
- أزمة عام 2000 المتعلقة بالغذاء.[5][6]
- احتجاجات عامي 2000 و 2005 في المملكة المتحدة المتعلقة بالنفط.[7]
- موسم الأعاصير في المحيط الأطلسي خاصة هلع شراء الأطعمة والوقود ومستلزمات أخرى أثناء إعصار كاترينا.
- هلع شراء الأطعمة و المياه بعد انفجار مصنع جيلين للكيماويات في الصين عام 2005.[8]
- حريق بنسفيلد عام 2005.[9]
- نقص عالمي في الأرز عام 2008.
- نقص الذخيرة في الولايات المتحدة بين عامي 2008-2013 لقد كان هلع شراء مالكي الأسلحة للذخيرة و الذين كانوا يخشون قوانين الرقابة الصارمة على الأسلحة أثناء فترة رئاسة باراك أوباما أحد أسباب النقص.[11][12]
- بعد زلزال توهوكو والتسونامي في اليابان عام 2011.
- إضراب سائقي ناقلات النفط المقترح في المملكة المتحدة عام 2012.
- نقص الأسلحة عام 2012 في الولايات المتحدة بعد حادثة إطلاق النار في مدرسة ساندي هووك الإبتدائية.
- في شهري يناير و فبراير من عام 2003 و خلال فترة تفشي وباء السارس حدثت عدة نوبات هلع شراء لمختلف المنتجات شملت (الملح, و الأرز, و الخل, و الزيوت النباتية, و المضادات الحيوية, و الكمامات, و العلاجات الصينية التقليدية) في مقاطعة گوانگدونگ الصينية و بعض المناطق المجاورة مثل هاينان و هونگ كونگ.
- في عام 2013 و هو العام الأول من الأزمة الإقتصادية الفنزويلية تولت الحكومة الفنزويلية مؤقتا إدارة شركة آراگوا المصنعة للورق الصحي و ذلك لإدارة الإنتاج و التسويق و التوزيع للورق الصحي بعد أشهر من نفاذ مخزون بضائع أساسية منها الورق الصحي و المواد الغذائية كالأرز و زيت الطبخ.و نتيجة للنقص ألقي اللوم على سوء التخطيط في السياسات الحكومية مثل ضبط أسعار البضائع الأساسية و القيود الصارمة على العملات الأجنبية و تخزين البضائع.
- جائحة فيروس كورونا عامي 2019-2020 و هلع شراء الكمامات و الأطعمة و الورق الصحي.[13][14] و معقم الأيدي و الكحول. في 5 شباط أفادت بعض الحسابات على تويتركانت تراقب ظاهرة هلع شراء الورق الصحي أن هناك تكديس جنوني يرتكز إلى الإشاعات المزعجة على الإنترنت في وان تشاي و هونج كونج. اما في استراليا فقد جرى ضبط عملية توزيع الورق الصحي. و قد ذكرت محطة (السي إن إن) أن ظاهرة هلع شراء الورق الصحي هي عالمية.
Shoppers in Mexico City panic buying canned food during the 2009 flu pandemic
Venezuelans grabbing for items during the Dakazo, an event of the crisis in Venezuela
Shoppers in London panic buying canned food and toilet paper during the 2019–2020 coronavirus pandemic
أنظر أيضا
المصادر
- ^ William M. Strahle & E. H. Bonfield. Understanding Consumer Panic: a Sociological Perspective, Advances in Consumer Research, Volume 16, 1989, eds. Thomas K. Srull, Provo, UT: Association for Consumer Research, pp. 567-573
- ^ "We need to calm down: Coronavirus fears spark 'panic buying' of toilet paper, hand sanitizer and water". The Repository. 2020-03-04. Retrieved 2020-03-13.
- ^ [=https://en.wikipedia.org/w/index.php? "Archibald Wavell, 1st Earl Wavell"]. Wikipedia. 2020-03-14.
{{cite web}}
: Check|url=
value (help) - ^ "Awaiting Armageddon: How Americans Faced the Cuban Missile Crisis". UNC Press Books. 2020-03-13.
- ^ "1/1/00: TECHNOLOGY AND 2000 -- MOMENTOUS RELIEF; Computers Prevail in First Hours of '00". The New York Times. 2018-02-04. Retrieved 2020-03-13.
- ^ "The Millenium Bug threatens food supply systems". www.fao.org. 2015-09-24. Retrieved 2020-03-13.
- ^ "BBC News | UK | UK fuel blockades tumble". news.bbc.co.uk. 2019-07-03. Retrieved 2020-03-13.
- ^ [Toxic leak threat to Chinese city "http://news.bbc.co.uk/2/hi/asia-pacific/4462760.stm"]. bbc. 2019-11-20. Retrieved 2020-03-13.
{{cite web}}
: Check|url=
value (help); External link in
(help)|title=
- ^ "Massive blaze rages at fuel depot". bbc. 2019-09-06. Retrieved 2020-03-13.
- ^ "The Latest News from the UK and Around the World". Sky News. 2020-03-12. Retrieved 2020-03-13.
- ^ "How the ammunition shortage went on for so long". Vox. 2019-12-27. Retrieved 2020-03-13.
- ^ "Shop Owners Report Rise in Firearm Sales as Buyers Fear Possible New Laws". The New York Times. 2019-12-22. Retrieved 2020-03-13.
- ^ "Bloomberg - Are you a robot?". www.bloomberg.com. 2019-04-04. Retrieved 2020-03-13.
{{cite web}}
: Cite uses generic title (help) - ^ "Coles and Woolworths further limit toilet paper purchases as supply sells out in an hour". The Sydney Morning Herald. 2020-03-10. Retrieved 2020-03-13.