تحليل الوب

تحليل الوب Web analytics، هو قياس، جمع، تحليل والإبلاغ عن بيانات الوب بغرض فهم وتحسين استخدام الوب.

لا يعتبر تحليل الوب مجرد أداة لقياس حركة مرور الوب لكن يمكن أن يستخدم أيضاً كأداة للأعمال التجارية وأبحاث السوق، وللمساعدة ولتحسين فاعلية الموقع الإلكتروني. تطبيقات تحليل الوب يمكنها أيضاً أن تساعد الشركات في قياس نتائج الطباعة التقليدية أو بث الحملات الاعلانية. يساعد تحليل الوب في تقدير حركة المرور بتغييرات الموقع الإلكتروني بعد إطلاق حملة دعاية جديدة. يوفر تحليل الوب معلومات عن عدد زائري الموقع الإلكتروني وعدد الصفحات التي تم زيارتها. يساعد تحليل الوب مقياس حركة الحرور والاتجاهات الشعبية والتي تحمل أهمية لأبحاث السوق.

يوجد تصنفيات لتحليل الوب:

تحليلات خارج الوب هي تحليلات تشير إلى قياس وتحليل بغض النظر عما إذا كنت تملك أو تستثمر موقعا على شبكة الإنترنت. وتشمل قياس الجمهور المحتمل لولوج الموقع فرصة)،الحصة المحتملة من صوت (الظهور)، ودرجة انتشارها في الثرثرة (أي التعليقات) بالنسبة لما يحدث على شبكة الإنترنت ككل.
تحليلات على الوب تقيس رحلة الزائر على موقع الويب الخاص بك. وهذا يتضمن برامج تشغيل وتحويل تثبت في الموقع. على سبيل المثال، تقوم هذه البرامج بتحليل خواص الصفحات التي تقنع المتصفح بإجراء عملية شراء. كما تقوم بتحليلات تقيس أداء موقعك في المجال التجاري. ويتم عادة باجرا مقارنات للمعطيات المجمعة مع مؤشرات الأداء الرئيسية.، وتستخدم النتائج في تحسين موقع على شبكة الإنترنت أم تحديد الحملات التسويقية المطلوبة لجذب الجمهور.

والمتعارف عليه تاريخيا أن يدل مصطلح "تحليلات الويب" على "تحليلات على موقع الويب" أكثر من النوع الأخر. ولكن في السنوات الأخيرة أصبح هذا الأمر غير واضح، ويرجع السبب أساسا للبائعين الذين ينتجون برمج وأدوات توفر وتحلل النوعين.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

تقنيات التحليلات على الوب

Clickpath Analysis with referring pages on the left and arrows and rectangles differing in thickness and expanse to symbolize movement quantity.

التحليل على الوب - تعريفات

التحليل خارج الوب

مصادر الخلط الشائعة في تحليل الوب

مشكلة الفندق

	اليوم 1	اليوم 2	اليوم 3	الإجمالي
الحجرة أ	جون	مارك	جون	2 مستخدم مختلف
الحجرة ب	مارك	جان	جان	2 مستخدم مختلف
الإجمالي	2	2	2	؟

عدم تساوي الزوار الجدد + الزوار المتكررين إلى إجمالي الزوار

أساليب تحليل الوب

مشكلات سجل المتصفح

أساليب التحليلات الآمنة (القياس)

انظر أيضاً

المصادر

المراجع

Clifton, Brian (2010) Advanced Web Metrics with Google Analytics, 2nd edition, Sybex (Paperback.)
Kaushik, Avinash (2009) Web Analytics 2.0 - The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity. Sybex, Wiley.
Mortensen, Dennis R. (2009) Yahoo! Web Analytics. Sybex.
Farris, P., Bendle, N.T., Pfeifer, P.E. Reibstein, D.J. (2009) Key Marketing Metrics The 50+ Metrics Every Manager needs to know, Prentice Hall, London.
Plaza, B (2009) Monitoring web traffic source effectiveness with Google Analytics: An experiment with time series. Aslib Proceedings, 61(5): 474–482.
Arikan, Akin (2008) Multichannel Marketing. Metrics and Methods for On and Offline Success. Sybex.
Tullis, Tom & Albert, Bill (2008) Measuring the User Experience. Collecting, Analyzing and Presenting Usability Metrics. Morgan Kaufmann, Elsevier, Burlington MA.
Kaushik, Avinash (2007) Web Analytics: An Hour a Day, Sybex, Wiley.
Bradley N (2007) Marketing Research. Tools and Techniques. Oxford University Press, Oxford.
Burby, Jason and Atchison, Shane (2007) Actionable Web Analytics: Using Data to Make Smart Business Decisions.
Davis, J. (2006) ‘Marketing Metrics: How to create Accountable Marketing plans that really work’ John Wiley & Sons (Asia).
Peterson Eric T (2005) Web Site Measurement Hacks. O'Reilly ebook.
Peterson Eric T (2004) Web Analytics Demystified: A Marketer’s Guide to Understanding How Your Web Site Affects Your Business. Celilo Group Media
Lenskold, J. (2003) ‘Marketing ROI: how to plan, Measure and Optimise strategies for Profit’ London: McGraw Hill Contemporary
Sterne, J. (2002) Web metrics, Proven Methods for Measuring Web Site Success, London: John Wiley & Sons.
Srinivasan, J .(2001) E commerce Metrics, Models and Examples, London: Prentice Hall.

وصلات خارجية

الكلمات الدالة:

تحليل الوب