نظام سمعة

أنظمة السمعة Reputation systems، هي برامج تسمح للمستخدمين بتقييم بعضهم البعض في تجمعات أونلاين من أجل بناء الثقة عبر السمعة. ومن أكثر أمثلة الاستخدامات شيوعاً لهذه النظم هي تلك المستخدمة على مواقع التجارة الإلكترونية مثل إي‌باي، أمازون.كوم، وإتسي بالإضافة لتجمعات التوصية أونلاين مثل ستاك إكستشنج. تمثل أنظمة السمعة هذه اتجاهاً هاماً في "دعم اتخاذ القرار بشأن أحكام الخدمة عبر الإنترنت". نظراً لشعبية التجمعات عبر الإنترنت بغرض التسوق والمشورة وتبادل المعلومات الهامة الأخرى، أصبحت أنظمة السمعة شديدة الأهمية للتجربة عبر الإنترنت. فكرة أنظمة السمعة هي أنه حتى إذا لم يتمكن المستهلك من تجربة منتج أو خدمة بشكل مادي، أو رؤية الشخص الذي يقدم المعلومات، فيمكنه أن يكون واثقاً في نتائج التبادل من خلال الثقة التي تبنيها أنظمة التوصية.

التصفية التشاركية، الأكثر استخداماً في نظم التوصية، ومهي ذات علاقة بأنظمة السمعة من حيث أنهما يجمعان التقييمات من أعضاء المجتمع. الفرق الأساسي بين أنظمة السمعة والتصفية التشاركية هي الطرق التي تستخدم بها تعليقات المستخدمين. في التصفية التشاركية، يتمثل الهدف في العثور على أوجه التشابه بين المستخدمين من أجل التوصية بالمنتجات للعملاء. في المقابل، يتمثل دور أنظمة السمعة في جمع الرأي الجماعي من أجل بناء الثقة بين مستخدمي التجمعات عبر الإنترنت.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 أشهر التطبيقات العملية

• البحث: الوب (انظر پيدج‌رانك)
• التجارة الإلكترونية: إي‌باي، إيپينيونز، بيزريت، ترست‌پايلوتس
• الأخبار الاجتماعية: رديت، ديگ، إمگور
• تجمعات البرمجة: أدڤوگيتو، أسواق العمل الحر، ستيك أوڤرفلو
• ويكي: زيادة كم المساهمة والجودة (Dencheva, Prause & Prinz 2011)
• أمن الإتنرنت: ترستدسورسيز
• مواقع سؤال وجواب: كورا، ياهو! أنسرز، گت‌فريگ.نت، ستيك إكستشينج
• بريد إلكتروني: توفر DNSBL وDNSWL سمعة عالمية عن مرسلي البريد الإلكتروني
• سمعة شخصية: كوتش‌سيرفينگ (للمسافرين)
• منظمات غير حكومية: GreatNonProfits.org، GlobalGiving
• السمعة المهنية للمترجمين والترجمة بالإستعانة بالمصادر الخارجية: بلوبورد على موقع ProZ.com
• أنظمة السمعة لجميع الأغراض: Yelp, Inc.
• الأكاديمية: معاير عامة لتحليل الاستشهادات المرجعية، مثل h-index للباحثين.

 انظر أيضاً

• تصفية تشاركية
• Commons-based peer production
• نظام الشرف
• المشاركة أونلاين
• رأسمال السمعة
• ادارة السمعة
• Sesame Credit
• نظام ائتمان اجتماعي
• اقتصاد تشاركي
• السمعة الاجتماعية في الخيال
• شفافية اجتماعية
• منطق منوضوعي
• Trust metric
• وب الثقة
• Whuffie

 المصادر

• Dellarocas, C. (2003). "The Digitization of Word-of-Mouth: Promise and Challenges of Online Reputation Mechanisms" (PDF). Management Science. 49 (10): 1407–1424. doi:10.1287/mnsc.49.10.1407.17308. {{cite journal}}: Invalid |ref=harv (help)
• Vavilis, S.; Petković, M.; Zannone, N. (2014). "A reference model for reputation systems" (PDF). Decision Support Systems. 61: 147–154. doi:10.1016/j.dss.2014.02.002.
• Dencheva, S. (September 2011). "Dynamic self-moderation in a corporate wiki to improve participation and contribution quality" in Proceedings of the 12th European Conference on Computer Supported Cooperative Work (ECSCW 2011).. 

• D. Quercia, S. Hailes, L. Capra. Lightweight Distributed Trust Propagation. ICDM 2007.
• R. Guha, R. Kumar, P. Raghavan, A. Tomkins. Propagation of Trust and Distrust WWW2004.
• A. Cheng, E. Friedman. Sybilproof reputation mechanisms SIGCOMM workshop on Economics of peer-to-peer systems, 2005.
• Hamed Alhoori, Omar Alvarez, Richard Furuta, Miguel Muñiz, Eduardo Urbina: Supporting the Creation of Scholarly Bibliographies by Communities through Online Reputation Based Social Collaboration. ECDL 2009: 180-191
• Sybil Attacks Against Mobile Users: Friends and Foes to the Rescue by Daniele Quercia and Stephen Hailes. IEEE INFOCOM 2010.
• J.R. Douceur. The Sybil Attack . IPTPS02 2002.
• Hoffman, K.; Zage, D.; Nita-Rotaru, C. (2009). "A survey of attack and defense techniques for reputation systems". ACM Computing Surveys. 42 (1): 1. CiteSeerX 10.1.1.172.8253. doi:10.1145/1592451.1592452.
• Rheingold, Howard (2002). Smart Mobs: The Next Social Revolution. Perseus, Cambridge, Massachusetts. {{cite book}}: Invalid |ref=harv (help)
• Cattalibys, K. (2010). "I could be someone else - social networks, pseudonyms and sockpuppets". Schizoaffective Disorders. 49 (3). {{cite journal}}: Invalid |ref=harv (help)
• Zhang, Jie (2006). "Trusting Advice from Other Buyers in E-Marketplaces: The Problem of Unfair Ratings" in Proceedings of the Eighth International Conference on Electronic Commerce (ICEC).. 

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 وصلات خارجية

• Reputation Systems - 2008 tutorial by Yury Lifshits
• Contracts in Cyberspace - 2008 essay (book chapter) by David D. Friedman.