سپام
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
تعريف بالـسخام SPAM
- الرسائل الدعاية هي : Spam Messages أو ما يسميها البعض رسائل الإغراق ، لأنها تقوم بعملية إغراق للمستلم سواء البريد الإلكتروني أو غيره.
- هي في الأصل رسائل غير مرغوب فيها ولم يكن هناك موافقة كاملة من مستلم الرسالة على تلك الرسائل.
- كلمة SPAM في الاصل هي علامة تجارية لاحد أنواع اللحم المعلب الذي لم يكن مشمولا بالتقنين الغذائي في بريطانيا و الذي بدأ مع اندلاع الحرب العالمية الثانية، مما عنى أن البريطانيين اصيبوا بالملل من تناول هذا اللحم. في السبعينات كان هذا موضوع مشهد من البرنامج الكوميدي البريطاني "مونتي بايثون". أضحى هذا المشهد لاحقاً مصدر كلمة spamming في عالم الانترنت بمعنى الرسائل الدعائية ، الغير مرغوبة.
جميعنا يعلم أن المقصود فيها هي الرسائل الدعائية التي تصل بشكل مستمر إلى عناوين البريد الإلكتروني، لكن في الواقع هي عدة أنواع مختلفة وإن كان هدفها واحد ، فنجد الرسائل الدعاية عبر البريد الإلكتروني ، رسائل المجموعات ومنتديات الحوار ونشرات الأخبار ، ويضاف إلى ذلك رسائل الدعاية النصية SMS ، باعتقادي أن هذه هي الأنواع التي نعاني منها بشكل مستمر ، يضاف إلى ذلك مشاكل الـسخام SPAM مع أصحاب المدونات وغيرها من برامج الحوار التي تتلقى كتابات من الزوار.
وهدفها واحد عادة ، إمّا عملية دعائية لعروض خاصة ، أو أمور ممنوعة أو برامج مقرصنة.
بدايةً يقوم راغب إرسال الرسائل بجمع عناوين البريد الإلكترونية بكمّ هائل حتى يصل إلى حصيلة كبيرة وذلك عبر شراء القوائم البريدية من أشخاص آخرين يعلمون مثله في نفس المجال ، أو عبر البحث في المواقع العامة عن أي عبارة تحوي على رموز البريد المميزة من الرمز @ ، لذلك احرص على عدم نقل بريدك بالشكل الصحيح ليتم ضمّه إلى القوائم :).
وما أدراك ، لازال لدينا الكثير حتى نستطيع إيصال الرسائل الدعاية للآخرين ، فإنه عمل شاق.
تأتي المرحلة الثانية وهي تكاد تكون المرحلة الأصعب ، وهي ابتكار الحيل. من المعروف أن مزودات البريد أو مقدمي خدمة البريد الإلكتروني مثل : hotmail.com وغيرها ، يعملون جاهدين لوقف مثل هذه الرسائل وعدم استقبال أي رسالة يشتبه في صلتها بالـ SPAM حتى لا تفقد مستخدمي خدماتها بسبب الرسائل الدعائية.
ماذا تتوقع أي يبتكر ليحتال؟
الجواب قد يكون لدى البعض صعب ، من الأساليب التي يستخدمها مزودي خدمة البريد ، هي إيقاف أي رسالة تحوي إحدى الكلمات المشهورة في مجال السخام {الرسائل الدعاية} وفي نفس الوقت لا تحمل الرسالة توضيح كامل للمصدر القادمة منه ، فتجهم يمشون في عكس هذا الاتجاه ويبدءون في عدم إرفاق مثل تلك العبارات كاملة وإن كانت في بعض الأحيان تعتبر عبارات ضرورية بالنسبة لهم ، فيقومون مثلاً بتحويل عبارة "برامج مقرصنة" إلى الشكل "ب ر ا م ج م ق ر ص ن ة" حتى لا يتم حذف الرسالة المستلمة تلقائياً واعتبارها رسالة دعائية، لكن يا لتعاستهم ، فقد بدأ بعض موفري خدمة البريد بالانتباه لمثل هذه الأمور بل حتى أنهم يعملون على تفادي الكلمات التي تحوي نقص أو تكرار في الأحرف مثل "مقررررصنة" :D ، يا لسعادتنا بذلك.
هناك طرق أخرى ، وما نذكره ليس إلا بعض تلك الطرق.
ففي الوقت الذي تعمل خوادم البريد الإلكتروني على وقف الرسائل من المصدر الذي يصل منه عدد كبير من الرسائل في فترة محدودة، يقوم أولائك المزعجون باستخدام أجهزة متعددة للقيام بعملية الإرسال ، مثلاً بإرسال ملفات تجسس أو سمها ما تشاء إلى أجهزة المستخدمين العاديين ولجعلها مراكز للقيام بإرسال الرسائل الدعاية من مصادر مختلفة بحيث تتم عملية الإرسال بشكل بسيط من الجهاز والواحد ولكن بمجموع الأجهزة تصبح الرسائل المستلمة عدد هائل.
احذر أن يكون جهازك مركزاً لذلك ، فقم بفحصه باستمرار.
ماذا يجب علينا أن نقوم به تجاه هؤلاء الأشخاص؟
أحد الطرق هي التبليغ عن السخام في المواقع المستلمة لتك الشكاوى، http://spam.abuse.net ، يحوي عدد من المقالات التي تتحدث عن كيفية التبليغ عن الرسائل الدعاية الغير مرغوب فيها ، وكذلك العديد من طرق المعالجة ، إن احتاج الأمر فسوف أتحدث عنه في مقال قادم بشكل أوسع.
http://www.spamcop.net/ ، من أفضل مواقع التبليغ عن الرسائل الدعاية ومتابعة رد الفعل من احد المشتركين في عملية الرسائل الدعاية :) ، لكن يجب عليك القيام بعملية التسجيل أولا.
ماذا سيحصل إن تم التبليغ عن تلك الرسائل؟
بتعاون الشركات الكبرى لتقديم خدمة البريد مع مواقع التبليغ يتم حجب الخوادم التي تتم منها عملية إرسال السخام.
http://www.spamcop.net/bl.shtml ، من هنا تتمكن من إدخال IP خادمك والتأكد من إذا كان في قائمة الحجم أم لا.
كما أن الموقع المشهور http://www.whois.sc/google.com ، يقوم بتوضيح ذلك عبر الحقل Blacklist Status.